الخصوصية

1. التعريفات

تستخدم هذه السياسة مصطلحات اللائحة العامة لحماية البيانات. البيانات الشخصية هي معلومات تتعلق بشخص طبيعي محدد أو قابل للتحديد، والشخص المعني هو صاحب تلك البيانات. تشمل المعالجة أي عملية تُجرى على البيانات. ويعني تقييد المعالجة وسم البيانات للحد من استخدامها مستقبلاً. التنميط معالجة آلية لتقييم جوانب شخصية، أما إخفاء الهوية المستعار فيمنع إسناد البيانات دون معلومات إضافية محفوظة منفصلة. يحدد المتحكم الأغراض والوسائل، ويعالج المعالج البيانات نيابة عنه. المستلم هو من تُكشف له البيانات، والطرف الثالث أي جهة أخرى، والموافقة تعبير حر ومستنير وواضح عن الإرادة.

2. اسم وعنوان المتحكم

المتحكم وفق اللائحة والقواعد الأخرى السارية هو:

Yoomind GmbH Hermannstraße 5 A 70178 Stuttgart ألمانيا الهاتف: +49 (0) 711 252867 51 البريد الإلكتروني: info(at)yoomind.com الموقع: www.yoomind.com

3. عنوان مسؤول حماية البيانات

يمكن التواصل مع مسؤول حماية البيانات عبر:

مسؤول حماية البيانات Hermannstraße 5 A 70178 Stuttgart ألمانيا

يمكن لأي شخص معني التواصل معه مباشرة في أي وقت بشأن أسئلة أو مقترحات حماية البيانات.

4. ملفات تعريف الارتباط

يستخدم موقع Yoomind GmbH ملفات تعريف ارتباط، وهي ملفات نصية يخزنها المتصفح. يحتوي كثير منها على معرف فريد يربطها بمتصفح محدد.

يمكن منع الملفات أو حذفها من إعدادات المتصفح. وقد يؤدي تعطيلها إلى عدم توافر بعض وظائف الموقع بالكامل.

5. جمع البيانات والمعلومات العامة

قد ينتج عن كل زيارة بيانات ومعلومات عامة تُحفظ في سجلات الخادم.

6. الاشتراك في النشرة الإخبارية

يمكن للمستخدمين الاشتراك في نشرة Yoomind GmbH وإلغاء الاشتراك في أي وقت.

7. تتبع النشرة الإخبارية

قد تحتوي الرسائل بصيغة HTML على وحدات بكسل للتتبع بغرض تسجيل ملفات السجل وتحليلها.

8. التواصل عبر الموقع

عند التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو نموذج الاتصال، نعالج المعلومات التي تقدمها، ولا سيما الاسم والشركة وعنوان البريد الإلكتروني والدور أو القسم وموضوع الطلب ومحتوى الرسالة، وذلك لمعالجة طلبك والرد عليه. يستند ذلك إلى موافقتك وفق المادة 6(1)(أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات، وإلى المادة 6(1)(ب) عندما يتعلق الطلب بإبرام عقد أو تنفيذه. وفي الحالات الأخرى قد تستند المعالجة إلى مصلحتنا المشروعة في إجراء تواصل مهني مناسب وفق المادة 6(1)(و).

نستخدم في الإرسال التقني لطلبات الاتصال خدمة Resend التي تقدمها شركة Plus Five Five, Inc.، وعنوانها 2261 Market Street #5039, San Francisco, CA 94114, USA. ويُنقل إلى Resend عنوان البريد الإلكتروني والبيانات الوصفية للإرسال ومحتوى الرسالة. تعالج Resend هذه البيانات بصفتها معالجاً بموجب ملحق لمعالجة البيانات. قد تتم المعالجة في الولايات المتحدة؛ ووفقاً لـ Resend، تُؤمَّن عمليات النقل، من بين وسائل أخرى، عبر البنود التعاقدية القياسية للاتحاد الأوروبي وإطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة. يتم الإرسال عبر منطقة أيرلندا (eu-west-1)، بينما قد تظل بيانات الحساب والسجلات وغيرها من بيانات الخدمة معالجة في الولايات المتحدة.

تتبّع فتح الرسائل والنقر على الروابط معطّل لهذه الطلبات. نحتفظ بالطلبات فقط للمدة اللازمة لمعالجتها وأي تواصل لاحق، أو للمدة التي تفرضها التزامات الحفظ القانونية. للمزيد: https://resend.com/legal/privacy-policy وhttps://resend.com/legal/dpa وhttps://resend.com/legal/subprocessors.

9. الحذف والتقييد الدوري

لا تُعالج البيانات ولا تُحفظ إلا للمدة اللازمة للغرض أو المدة التي يفرضها القانون الأوروبي أو الوطني.

10. حقوق الشخص المعني

يتمتع الشخص المعني بحقوق التأكيد والوصول والحصول على نسخة والتصحيح والحذف وتقييد المعالجة ونقل البيانات والاعتراض. وله أيضاً الحق في عدم الخضوع لقرارات معينة تستند حصراً إلى المعالجة الآلية، بما فيها التنميط، وسحب الموافقة في أي وقت.

11. حماية البيانات في التوظيف

تُعالج بيانات المتقدمين لإدارة إجراءات التوظيف. وإذا لم يُبرم عقد عمل تُحذف المستندات تلقائياً بعد شهرين من إشعار الرفض، ما لم يفرض القانون غير ذلك.

12. Facebook

قد يدمج هذا الموقع مكونات Facebook. توضح السياسة على https://www.facebook.com/privacy/policy/ كيفية معالجة البيانات.

13. Google Analytics مع إخفاء الهوية

قد يستخدم الموقع Google Analytics مع إخفاء عنوان IP. التفاصيل: https://policies.google.com/privacy.

14. Google Ads

قد يستخدم الموقع Google Ads. التفاصيل: https://policies.google.com/privacy.

15. Instagram

قد يدمج الموقع مكونات Instagram. التفاصيل: https://privacycenter.instagram.com/policy/.

16. LinkedIn

قد يدمج الموقع مكونات LinkedIn، وهي شبكة مهنية تتيح للمستخدمين التواصل مع جهات الأعمال الحالية والجديدة.

17. إدارة الموافقة

عند زيارتك الأولى نعرض إشعاراً تقرر من خلاله ما إذا كان يجوز تحميل علامات التسويق المذكورة في البنود 18 إلى 21. من دون موافقتك لا تُحمَّل هذه الخدمات ولا تُوضع ملفات تعريف ارتباط مرتبطة بها. يُحفظ قرارك محلياً فقط في متصفحك (localStorage «yoomind-consent») لمدة اثني عشر شهراً ولا يُنقل إلى أطراف ثالثة. يمكنك تغييره أو سحبه في أي وقت عبر «إعدادات ملفات تعريف الارتباط» في تذييل الصفحة. الأساس القانوني: المادة 6(1)(و) من اللائحة العامة لحماية البيانات و§25(2) رقم 2 TDDDG.

18. Vercel Web Analytics

نقيس مدى وصول الموقع باستخدام Vercel Web Analytics (Vercel Inc., 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, الولايات المتحدة) من دون ملفات تعريف ارتباط أو معرّفات عبر الأجهزة. تُسجَّل الصفحات المعروضة والمصدر المُحيل والبلد والمتصفح ونوع الجهاز وأحداث نحددها (مثل «تم إرسال الطلب»). يُستخدم عنوان IP فقط لحساب قيمة تجزئة يومية غير قابلة للعكس ولا يُخزَّن. الأساس القانوني: المصلحة المشروعة، المادة 6(1)(و). Vercel معتمدة ضمن EU-U.S. Data Privacy Framework؛ انظر https://vercel.com/legal/privacy-policy.

19. علامة Google وGoogle Analytics 4 وتتبع التحويلات في Google Ads

بموافقتك نحمّل علامة Google من Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, أيرلندا، التي تشغّل Google Analytics 4 (تحليل الاستخدام والجماهير وأثر الحملات بما فيها إعلانات YouTube) وتتبع التحويلات في Google Ads. تُوضع ملفات تعريف ارتباط وتُنقل إلى Google بيانات مثل عنوان IP المختصر وبيانات الجهاز والصفحات والتفاعلات، بما في ذلك إلى الولايات المتحدة. نستخدم Google Consent Mode؛ ومن دون موافقة تبقى جميع أغراض التخزين على «denied». الأساس القانوني: المادة 6(1)(أ) و§25(1) TDDDG. انظر https://policies.google.com/privacy.

20. بكسل Meta (فيسبوك وإنستغرام)

بموافقتك نستخدم بكسل Meta من Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, أيرلندا، لقياس إعلاناتنا على فيسبوك وإنستغرام وبناء الجماهير. تُوضع ملفات تعريف ارتباط وتُنقل إلى Meta بيانات الاستخدام والجهاز والأحداث (عرض الصفحة، إرسال الطلب)، بما في ذلك إلى الولايات المتحدة. نحن وMeta مسؤولان مشتركان بموجب المادة 26. الأساس القانوني: المادة 6(1)(أ) و§25(1) TDDDG. انظر https://www.facebook.com/privacy/policy/.

21. LinkedIn Insight Tag وبكسل TikTok

بموافقتك نستخدم LinkedIn Insight Tag (LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, أيرلندا) وبكسل TikTok (TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, أيرلندا) لتقارير الحملات وتتبع التحويلات وبناء الجماهير. تُوضع ملفات تعريف ارتباط وتُنقل إلى المزوّدين عنوان URL والمصدر المُحيل وعنوان IP المختصر وبيانات الجهاز والطوابع الزمنية والأحداث، بما في ذلك إلى دول ثالثة مثل الولايات المتحدة. الأساس القانوني: المادة 6(1)(أ) و§25(1) TDDDG. انظر https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy وhttps://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/en.

22. مصدر الحملة لطلبات التواصل

للتعرف على القناة التي وصلت إلينا عبرها، نحفظ عند أول صفحة في الجلسة معلمات الحملة من عنوان URL (utm_source وutm_medium وutm_campaign وutm_term وutm_content ومعرّفات نقر منصات الإعلان) والنطاق المُحيل وصفحة الدخول في sessionStorage في متصفحك. لا تغادر هذه البيانات متصفحك إلا عند إرسال نموذج التواصل، حيث تُرسل مع طلبك. ينتهي الحفظ بإغلاق علامة التبويب. الأساس القانوني: المادة 6(1)(و).

23. الشبكات الاجتماعية المرتبطة

نضع روابط إلى حساباتنا على LinkedIn وYouTube وفيسبوك وإنستغرام وTikTok. هذه روابط عادية؛ ولا تُنقل أي بيانات إلى هؤلاء المزوّدين عند زيارة موقعنا. تسري شروط خصوصية المزوّد فقط بعد النقر على الرابط.